Сделала 19.11.2012 заказ 3293407. Заказала отпариватель Kromax ODYSSEY Q-408. СМС о сделанном заказе пришло сразу. Перезвонили в течение часа, звонил автоответчик с просьбой подтвердить заказ, одновременно пришло письмо на электронку тоже с просьбой ...подтвердить заказ. Подтвердила и там, и там. На следующий день перезвонил менеджер, согласовали бесплатную доставку на субботу. В субботу заказ не доставили, позвонили ближе к вечеру, извинились, сказали, что не успевают доставить сегодня, попросили перенести доставку на завтра. Я согласилась. В воскресенье заказ привезли. Предварительно за час позвонили, предупредили, что едут. Что порадовало, дали и чек, и заполненный гарантийный талон (Озон, к примеру, никогда не заполняет гарантийки). Заказ оплатила картой на сайте. Цена на отпариватель была немного выше, чем в некоторых других магазинах, в то же время по акции предоставлялась скидка 290 рублей, с учетом которой (плюс бесплатная доставка) цена становилась конкурентоспособной. Сервисом в целом довольна. ещё